In de vorige updates hebben we de ideale filters (update 2) voor open.amsterdam vergeleken met wat er kan binnen de infrastructuur van het Stadsarchief (update 3). Kunnen we alle lessen die we tot nu geleerd hebben al in praktijk brengen om te zien of het werkt? Daarom hebben we een prototype van een ideale versie van open.amsterdam laten ontwikkelen. In deze blog een sneak preview van de belangrijkste verbeteringen in het design van de site.
Met een prototype ontwikkel je een functionerend product. Dat is anders dan een mock-up: een statisch ontwerp of visueel proefmodel van je website. Door een prototype te laten ontwikkelen willen we testen of onze ideeën haalbaar zijn en werken in de praktijk. En hebben we een werkbaar product dat gebruikers kunnen testen en waarover we in gesprek kunnen. Dat praat veel makkelijker dan abstracte schetsen of een lijst requirements. Het helpt ons ook om technische knelpunten te ontdekken voordat we een doorontwikkeling starten.
Met een dataset van ruim 10.000 documenten van open.amsterdam zijn we aan de slag gegaan. In deze set zijn alle Woo-categorieën ongeveer net zo vertegenwoordigd als op open.amsterdam, zodat het prototype zoveel mogelijk lijkt op de werkelijkheid. De belangrijkste opdracht was het verbeteren van het zoeken en vinden van documenten: een betere zoekmachine, gebruiksvriendelijkere filters en een goede weergave van de zoekresultaten met bijbehorende metadata.
Wat zijn meest opvallende veranderingen?
Filters zichtbaar op startpagina
Het toevoegen van filters aan de zoekbalk op de startpagina is een van de meest in het oog springende vernieuwingen in het prototype. Dit komt voort uit één van de aanbevelingen uit het gebruikersonderzoek: “Zorg ervoor dat gebruikers direct op de homepage van start kunnen gaan. Voorkom dat ze moeten doorklikken.”
Duidelijkere link tussen document en dossier
In de huidige versie van open.amsterdam krijg je na een zoekopdracht een lijst met documenten te zien. Ook al zie je bij een zoekresultaat een klikbare link naar het dossier waar het document bij hoort (links op de afbeelding), het is voor veel gebruikers niet duidelijk dat je op die manier het hele dossier kan bekijken. In het prototype maken we visueel dat het document onderdeel is van een dossier (rechts).
Dossierpagina
Als je op open.amsterdam op de link naar het dossier klikt, kies je eigenlijk voor een nieuw filter. Je filtert dan op de naam van het dossier en krijgt alle documenten te zien die daarbij horen. Dit is voor de gebruiker niet altijd duidelijk. In het prototype vervangen we dit door een aparte dossierpagina, waar je de metadata van het dossier ziet en een overzicht van alle bijbehorende documenten. Hier kun je ook het hele dossier of losse documenten downloaden. Vooral het downloaden van losse documenten is voor veel gebruikers op de huidige website moeilijk te vinden.
Filters verplaatst en uitgebreid
De filters hebben we in het prototype verplaatst van de bovenkant van het scherm naar de linkerkant. Op die manier kun je de filters makkelijker in- en uitklappen.
Het aantal filters hebben we ook flink uitgebreid. Voor filters als locatie, auteur en dossiertype (zie ook update 2) is alleen een front-end aanpassing nodig. Dat hebben we eenvoudig mee kunnen nemen in het prototype zodat we kunnen testen of dit meerwaarde heeft. Daarnaast kun je in het prototype meerdere waardes binnen één filter kiezen, dat kan nu niet op open.amsterdam.
Zoeken in filters met veel opties
Bij sommige filters kun je uit heel veel opties kiezen. Het gevolg: lange lijsten waar je doorheen moet scrollen, je verliest het overzicht. Met name bij het filter voor locaties is dit een risico: de lijst met stadsdelen, straten en buurten van Amsterdam is haast eindeloos. In het prototype heeft dit filter een zoekbalk waarin je op naam zoekt. Achter de locatie zie je direct tussen haakjes hoeveel documenten bij die locatie horen.
Preview van een document
In een gesprek over de gebruiksvriendelijkheid van open.amsterdam uitte een journalist de wens om snel een leesbare preview te krijgen van een document. Hij wil snel de inhoud van een document beoordelen en bepalen of de rest van het dossier de moeite waard is. Op de huidige versie van open.amsterdam zie je een miniatuurversie van het document, maar dat is te klein om iets van de inhoud te zien. In het prototype hebben we dit uitgeprobeerd. Bij elk zoekresultaat zie je een knop ‘voorbeeld’ waarmee je in een pop-up snel het document bekijkt en ook in de tekst kunt zoeken.
Probeer het uit!
Het doel van het prototype is ontdekken wat werkt en daarover in gesprek gaan. Wil je het uitproberen? Stuur een e-mail naar openbaarheidscentrum@amsterdam.nl, dan krijg je van ons de benodigde gegevens. We zijn blij met elke vorm van feedback!
Proberen we in het prototype alleen wijzigingen in het design uit? Nee! Er is nog veel meer. Daarover lees je in de volgende update: een prototype van open.amsterdam – de grote wijzigingen.